佐川急便のホームページには問い合わせ用のリンクが右上に比較的大きく設置してあり リンク先では利用者を個人と法人で分けて さらにお問い合わせ内容ごとにそれぞれリンクを設けてあります こうすることによって各担当者までに問い合わせが行きつくのが早くなり より迅速な対応が可能となっています またページの下方には 利用者からのよくある質問やセキュリティサービスに関するよくある質問 営業所検索などのリンクを関連ページとして載せてあるため 利用者が問い合わせを行う前に自身で疑問を調べることができます 佐川急便では電話による問い合わせには応じておらず 全て専用フォームを利用しての問い合わせ対応を行っていると言う点が特徴的です
佐川急便 集荷するには
佐川急便を利用して荷物を送る際に その荷物の集荷を依頼しようと考える場合はまず 担当の営業所へ連絡することになります 担当営業所は場所によって決まっていて 佐川急便のホームページで簡単に検索することができます 検索結果として表示された営業所について様々な情報を見ることができますが 集荷専門電話番号がフリーダイヤルで記載されているため そこに電話をかけて集荷依頼を行うことになります 集荷受け付け締切時間は集配地域によって異なることがあるので その点についても詳しくは担当営業所に問い合わせて確認をとることが必要となります
佐川急便 営業所はこちら
佐川急便への荷物の集荷依頼や発送手続きは 担当の営業所または取次店まで直接連絡をして行うことになります また営業所では各種サービスの問い合わせや相談なども受け付けているため 送り状（伝票）が手元にない 配達所要日数を知りたい 荷物の梱包材を買入したい 料金について聞きたいなど 何かあった場合は佐川急便のホームページで担当営業所を検索し 営業所に連絡し相談するとよいでしょう また担当営業所の当日発送受け付け時間に間に合わない場合 佐川急便では中継センターというものがあり そこでも発送を受け付けていることがあるのでホームページで確認しましょう